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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1.熟練掌握水世界運(yùn)營(yíng)流程與相關(guān)設(shè)備操作維護(hù)。 2.?管理能力:有良好團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效組織、調(diào)度與激勵(lì)員工,合理安排崗位并制定工作計(jì)劃與排班表,確保水世界日常運(yùn)營(yíng)順暢。具備優(yōu)秀客戶服務(wù)管理能力,能處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,妥善處理突發(fā)緊急事件,保障水世界內(nèi)人員安全與秩序。 3.?溝通能力:擁有出色溝通協(xié)調(diào)能力,可與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶及供應(yīng)商等進(jìn)行良好交流,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)信息并協(xié)調(diào)各方關(guān)系,積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)員工之間協(xié)作與配合,營(yíng)造和諧工作氛圍。 4.能適應(yīng)水世界工作強(qiáng)度與特殊工作時(shí)間,包括早晚班、周末及節(jié)假日等,有相關(guān)水世界管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)者更佳。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-15
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉健身中心的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、有救生員證。
  • 蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:13
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    康樂(lè)中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始終保持高效的服務(wù)和愉悅的心情,在客人到來(lái)時(shí)熱情問(wèn)候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康樂(lè)部所有會(huì)員客人資料,了解客人的興趣愛(ài)好,提供針對(duì)性的服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 處理日常部門(mén)報(bào)表,協(xié)助上級(jí)處理月度報(bào)表、考勤、部門(mén)盤(pán)點(diǎn)等工作。 崗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感,行為舉止文明禮貌。
  • 安順 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08:05
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    崗位職責(zé) 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。
  • 溫泉主管

    4千-5千
    廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律  3. 審核部門(mén)員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    崗位職責(zé)/職位描述 1、負(fù)責(zé)賓客的接待、引領(lǐng)、介紹服務(wù),接待問(wèn)候工作 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本店的服務(wù); 5、配合主管工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能; 7、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的設(shè)施設(shè)備,做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的設(shè)備正常,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品; 8、補(bǔ)充所缺的出售品; 9、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式; 10、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 任職資格: 1、年齡18-30歲,身體健康,男性身高1.70M以上,女身高1.60M以上,能吃苦; 2、品行端正,能吃苦耐勞,高中及以上文化程度。
  • 健身房收銀

    3.5千-3.5千
    臺(tái)州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人, 為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 3、確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 4、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬,確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問(wèn)題。 3、熟悉娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、 能夠?yàn)榭腿颂峁?zhuān)業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)工作環(huán)境。
  • 湖州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    We are looking for an Excursion Experience Manager/ Director 我們正在招聘在地體驗(yàn)經(jīng)理/總監(jiān),職等您來(lái)! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resortsis one of the four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takesyou to people, not just places. 安吉樂(lè)那鹽絢酒店是位于中國(guó)浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)和鹽絢的溫暖融為一體,是愛(ài)好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼?ài)好者無(wú)法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團(tuán)旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗(yàn),更是讓您結(jié)識(shí)快樂(lè)中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) ·??????Developand implement policies and standard operating procedures to ensure theircompliance. 制定并實(shí)施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·??????Actively invite Guests to participate in a variety ofentertainment activities. 積極邀請(qǐng)賓客參加豐富多彩的文娛活動(dòng)。 ·??????Collaborate with external performers, artists, and entertainmentproviders to curate captivating experiences that elevate guest engagement. 與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂(lè)提供商合作,打造引人入勝的在地體驗(yàn),提高賓客參與度。 ·??????Host educational visits as and when required. 根據(jù)需要舉辦教育訪問(wèn)。 ·??????Promote and upsell food and beverage outlets, eventsand theme nights according to set targets. 根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),推廣和追加銷(xiāo)售餐飲設(shè)施、活動(dòng)和主題之夜。 ·??????Organise and facilitate on-the-job training andcoaching sessions to develop knowledge and competencies of subordinates. 組織和促進(jìn)在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程,以發(fā)展下屬的知識(shí)和能力。 ·??????Stay ahead of industry trends and innovative eventconcepts to continuously enhance the quality and uniqueness of our offerings. 保持行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新活動(dòng)理念的領(lǐng)先地位,不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性。 ·??????Supervise the resort's activity facilities and other recreational areas. 監(jiān)督度假村的各種活動(dòng)設(shè)施和休閑區(qū)域。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 At least a Higher School Certificate or equivalent qualifications. 至少具有高中證書(shū)或同等資格。 Tertiary education at Degree Level in Recreation, Leisure, or Tourism Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)的休閑、休閑或旅游管理學(xué)位的高等教育或同等資格。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 5 years of working experience in leisure and recreation at managerial level in the hospitality industry. 至少5年酒店業(yè)休閑娛樂(lè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 International working experience with well-known luxury hotel brand would be a definite advantage. 擁有知名豪華酒店品牌的國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。 ??Pre-opening resort experience is a plus. 度假村籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)歷是加分項(xiàng)。 ??Hold a national-certified high-risk swimming poolcertificate and First-Aid certificate is big plus. 持有國(guó)家認(rèn)證的泳池救生員證書(shū)和緊急救護(hù)證書(shū)是一大優(yōu)勢(shì)。 OTHER REQUIREMENTS其他專(zhuān)業(yè)要求 Passionate about service. 對(duì)服務(wù)充滿熱情。 High levels of integrity and confidentiality. 高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識(shí)。 Highly creative and innovative. 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Outstanding customer service skills. 出色的賓客服務(wù)技能。 Exceptional organisational and multitasking abilities, even in high-pressure situations. 即使在高壓情況下,也具有出色的組織和多任務(wù)處理能力。 Excellent interpersonal skills to collaborate effectively with clients, vendors, and colleagues. 出色的人際交往能力,能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 Strong leadership skills with the ability to motivate and guide a team. 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 Ability to work independently and with a small team. 能夠獨(dú)立工作并與小團(tuán)隊(duì)合作。 Excellent verbal and written communication skills in English and Chinese languages. 優(yōu)秀的中英文口頭和書(shū)面溝通能力。 Willingness to work during odd hours, weekends, public holidays, and as required by the event schedule. 愿意在非工作時(shí)間、周末、公共假期以及活動(dòng)日程的要求下工作。 Readiness to act as Duty Manager. 愿意擔(dān)任值班經(jīng)理。 A clean criminal record is a-must. 必須提供無(wú)犯罪記錄證明。
  • 溫泉部經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    重慶-璧山區(qū) | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 五險(xiǎn)
    • 免費(fèi)停車(chē)
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 01-07
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    職責(zé)概述: 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量; 2.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并實(shí)施溫泉營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù); 3.負(fù)責(zé)督促部門(mén)員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),組織部門(mén)會(huì)議,安排工作,檢查進(jìn)展,解決問(wèn)題; 4.?負(fù)責(zé)提交各階段營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告,合理控制部門(mén)預(yù)算; 5.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理,協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng); 6.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人,處理賓客投訴,提升客戶滿意度。 7.?根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,并落地實(shí)施。 8.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求: 1、大專(zhuān)及以上文化(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),3年溫泉或酒店客房管理經(jīng)驗(yàn); 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴; 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng); 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 兒童大使

    4千-5千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日津貼
    • 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
    • 員工活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 2、 補(bǔ)充所缺的出售品。 3、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、熟悉兒童樂(lè)園的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。 4、喜歡與兒童溝通接觸。
  • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)工作餐
    • 帶薪病假
    • 工會(huì)福利
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)接待客人,保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施,保證客人滿意。 1.?以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來(lái)迎接、問(wèn)候、歡送所有的客人; 2.?能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法; 3.?確保客用礦泉水及毛巾準(zhǔn)備充足; 4.?確保視聽(tīng)設(shè)備保存完好及能正常使用; 5.?確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全; 6.?確保健身中心的營(yíng)業(yè)和關(guān)閉順利有效地進(jìn)行; 7.?在客人使用完畢后,清潔耳機(jī)及替換耳機(jī)上的海綿套; 8.?每天閱讀、了解健身室的留言本; 9.?確??腿嗽谑褂迷O(shè)備前后進(jìn)行登記; 10.?注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜; 11. 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求 1.?至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí); 2.?能持續(xù)因工作需要的站立,行走等; 3.?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。
  • 沈陽(yáng) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-07
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    崗位職責(zé):根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,每天按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放和關(guān)閉健身中心和水療區(qū)域。準(zhǔn)確地預(yù)訂、變更和取消水療預(yù)約。熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。與管理層溝通任何涉及水療,健身和游泳池中需要注意的員工或客人的事件。定期參加、參與和支持健身中心和水療部門(mén)的培訓(xùn)和員工會(huì)議。根據(jù)管理層的要求,協(xié)助部門(mén)所有領(lǐng)域的運(yùn)作。 報(bào)告任何工程問(wèn)題,跟進(jìn)和交接,直到問(wèn)題解決。 可以勝任水療和健身區(qū)域的其它任務(wù)。 通過(guò)對(duì)儲(chǔ)物柜/設(shè)施區(qū)域的持續(xù)監(jiān)控,維護(hù)安全、清潔、組織良好的健身及水療環(huán)境。 積極推廣水療和健身服務(wù)、護(hù)理和零售,以及療程,推廣和/或折扣。 非直接的監(jiān)督下自主工作,有需要的情況下在指定的崗位上延長(zhǎng)工作時(shí)間。崗位要求:高中以上學(xué)歷。 良好的服務(wù)意識(shí)。 有效的跨部門(mén)溝通能力。 英語(yǔ)良好者優(yōu)先。具有處理客人詢問(wèn)和投訴的能力。 能夠與客人建立良好的關(guān)系。 1年以上5星級(jí)酒店接待或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 有熱情與各界人士建立聯(lián)系并相互協(xié)作。 在酒店及團(tuán)隊(duì)中有遠(yuǎn)大夢(mèng)想并引領(lǐng)創(chuàng)新。 對(duì)于新科技及流行時(shí)尚保有好奇心。 渴望學(xué)習(xí)并通過(guò)探索各種可能性不斷成長(zhǎng)。
  • 水療溫泉經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    咸陽(yáng) | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
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