崗位職責(zé)： 1、向客人提供優(yōu)良及有效的服務(wù)素質(zhì)，聽取住客意見及解答住客的疑難問題。 2、接聽酒店內(nèi)部、外線電話、提供電話咨詢服務(wù)，熟記常用電話號(hào)碼及酒店內(nèi)線號(hào)碼。 3、了解酒店客房情況，幫助客人預(yù)訂房間。 4、記錄電話中會(huì)議、宴會(huì)等預(yù)訂，酒店各部門協(xié)調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)訂服務(wù)。 崗位要求： 1、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 2、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、聲音甜美。 3、女，22歲-35歲之間 4、同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 5、大專及以上 6、同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 7、性格開朗外向 8、形象氣質(zhì)良好

崗位職責(zé) 1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施； 7.了解酒店的餐廳及營(yíng)業(yè)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)范圍。 8.了解當(dāng)天及近期的房間使用情況，預(yù)訂房間的客人到達(dá)的時(shí)間、人數(shù)，及時(shí)與相關(guān)崗位進(jìn)行溝通聯(lián)系。 9.了解預(yù)定當(dāng)天到店的VIP身份、房間號(hào)及抵離時(shí)間；確認(rèn)是否已分好房及房間狀態(tài)，若尚未安排妥當(dāng)，要通知接待崗位工作人員盡快安排。 崗位要求 1.中專及以上學(xué)歷； 2.說話口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，反應(yīng)敏捷； 3.能適應(yīng)倒班工作； 4.有總機(jī)及預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 2、熟悉總機(jī)崗位運(yùn)作流程，酒店產(chǎn)品知識(shí)； 3、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、聲音甜美。 4、接受過正規(guī)酒店管理培訓(xùn)，熟悉服務(wù)接待流程 5、女，22歲-35歲之間 6、大專及以上 7、同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 8、性格開朗外向 9、形象氣質(zhì)良好

工作職責(zé)： 1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定康養(yǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)劃、定位，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系； 2、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、考核機(jī)制等管理及運(yùn)營(yíng)方案的制定和日常管理工作； 3、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的梳理，形成本公司康養(yǎng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。 任職要求： 1、酒店管理、旅游、航空、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉康養(yǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)，具有市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)； 3、1-3年服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 4、海歸經(jīng)歷，服務(wù)過高端客戶優(yōu)先考慮； 5、形象氣質(zhì)佳，英語流利優(yōu)先考慮； 6、具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的口語表達(dá)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、男生173cm及以上，女生163cm及以上

崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 2.熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)賓客接待管理 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞、物品、文檔簽收分發(fā)、區(qū)域衛(wèi)生管理 3.負(fù)責(zé)宿舍管理、社保公積金辦理、考勤管理 任職要求： 1.愛笑，形象氣質(zhì)佳， 2.熟悉客戶接待流程，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 3.熟悉基本的辦公軟件操作 包食宿，八小時(shí)工作制，無夜班，月休6天

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，30歲以下； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 上班時(shí)間：早班：10-18:00；中班：14:00-22:00；晚班：16:00-02:00；薪資：底薪3000元/月+全勤500元/月+崗位津貼（夜班補(bǔ)助）50/天+提成；包住，提供餐補(bǔ)25元/天 此崗位為酒店SPA前臺(tái)

崗位職責(zé) 1.?為賓客辦理入住程序，包括核對(duì)賓客付款細(xì)節(jié)。 2.?為賓客辦理退房程序，包括計(jì)算賬單、收款、開發(fā)票，履行收銀員的職責(zé)。 3.?接收預(yù)訂，確保房間預(yù)先分配妥當(dāng)和房間鑰匙提前做好。 4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門的工作。 5.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，有粵語、英語能力優(yōu)先。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、推銷意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。 5.?具有良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.?能適應(yīng)三班倒。

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崗責(zé)： 接聽電話，接受預(yù)訂，歡迎并引領(lǐng)安排、客人到，歡送客人離開。詳細(xì)填寫賓客信息，了解客情及VIP客人信息，并及時(shí)反饋給餐廳主管。積極參加部門安排組織的培訓(xùn)及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 要求： 1、18-28周歲，身高170CM以上； 2、形象氣質(zhì)佳，笑容甜美，具有較強(qiáng)的親和力； 3、具備良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，有高端酒店或奢侈服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備英語交流能力?。?！ 2.形象氣質(zhì)佳，工作熱情；有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、及表達(dá)能力。具備一定客訴處理能力。 3.具備較強(qiáng)銷售能力及管理能力，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通及處理日?？绮块T事務(wù)；對(duì)交辦的其他事項(xiàng)能及時(shí)完成。 4.熟練操作辦公軟件及客戶系統(tǒng)等。 崗位職責(zé) 1.按崗位工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常工作，管理新老患者的流動(dòng)，包括初診患者接待、咨詢和既往患者關(guān)系維護(hù)。 2.熟悉診所的各類眼科服務(wù)及業(yè)務(wù)流程等。 3.積極打造社交媒體評(píng)論，加速品牌與診所形象及高端服務(wù)的正面宣傳，提升口碑。 4.與診所其他團(tuán)隊(duì)工作緊密合作，對(duì)臨時(shí)交辦的事務(wù)積極完成。 崗位福利: 五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)。薪資稅前9-10k，績(jī)效提成。節(jié)日福利，年度體檢等等

口腔門診前臺(tái)主管 需有酒店或口腔前臺(tái)方面管理經(jīng)驗(yàn)！

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)接客戶孕期及在住期間所有服務(wù)工作，如日常回訪、各項(xiàng)活動(dòng); 2.所有客戶在住期間的問題對(duì)接和處理，提高客戶滿意度; 3.負(fù)責(zé)房態(tài)管控及排房工作； 4.負(fù)責(zé)入住房和參觀房的檢查及整改； 5.負(fù)責(zé)客戶入住、離店等手續(xù)跟蹤等工作; 6..管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化與完善; 7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.良好的職業(yè)形象與服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，較強(qiáng)的判斷力、表達(dá)能力及應(yīng)變能力; 3.能承受較大工作壓力; 4.熟練使用電腦辦公軟件;

需有酒店或口腔前臺(tái)的管理經(jīng)驗(yàn)！??！

負(fù)責(zé)酒店前廳接待服務(wù)工作 任職要求： 1、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力； 2、溝通協(xié)調(diào)能力、熟練電腦辦公軟件操作。 3、身高男173CM以上，女160CM以上

崗位職責(zé) 1.?協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理做好部門日常接待工作，分配及監(jiān)督賓客服務(wù)專員的工作。 2.?確保酒店最基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都被貫徹執(zhí)行。 3.?熟練掌握臻林會(huì)員計(jì)劃，確保其被良好地實(shí)施及推廣 4.?負(fù)責(zé)制定并實(shí)施部門培訓(xùn)以及確保賓客服務(wù)專員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)賓客服務(wù)專員進(jìn)行日常工作考核。 5.?為賓客辦理入住程序，包括核對(duì)賓客付款細(xì)節(jié)、上傳客戶資料至公安系統(tǒng)及分配房間。 6.?為賓客辦理退房程序，包括計(jì)算賬單、收款、開發(fā)票，履行收銀員的職責(zé)。 7.?接收預(yù)訂，確保房間預(yù)先分配妥當(dāng)和房間鑰匙提前做好。 8.?負(fù)責(zé)內(nèi)/外部客戶用會(huì)議室的安排布置及清場(chǎng)。 9.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務(wù)、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 10.?了解園區(qū)設(shè)施的功能及價(jià)格，并能推薦適當(dāng)?shù)拇钆洹?11.?了解熟悉園區(qū)服務(wù)和設(shè)施，以及園區(qū)外的配套，為賓客提供禮賓服務(wù)，必要時(shí)可幫助新雇員和客戶進(jìn)行參觀。 12.?檢查賓客服務(wù)中心對(duì)客用品使用情況及庫存量。 13.?對(duì)于客戶反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)并匯報(bào)管理層，落實(shí)相應(yīng)的改善措施。 14.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，支援其他部門的工作。 15.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.?性格開朗、有親和力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、推銷意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。 4.?具有良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 5.?具有管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的所有在住客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，包括套餐內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)及區(qū)域內(nèi)的行政管理工作； 2、制定本區(qū)域內(nèi)具體工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期督促檢查，每月按期總結(jié)并向院長(zhǎng)匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域的各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作，回訪重點(diǎn)客戶，評(píng)估客戶需求及滿意度； 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域人員管理，如人員的分工和排班，明確各崗位配置及職責(zé)，合理控制人力成本； 5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)其他各項(xiàng)工作。 任職資格： 1、3年以上醫(yī)院、月子中心、酒店等相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。 2、護(hù)理、助產(chǎn)、臨床醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)， 3、熟悉護(hù)理業(yè)務(wù)，熟悉孕、產(chǎn)婦及新生兒或嬰兒相關(guān)癥狀及常見表現(xiàn)，并能夠熟練應(yīng)付。 4、有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力，風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)強(qiáng)。

負(fù)責(zé)酒店前廳接待管理工作 任職要求： 高星級(jí)企業(yè)5年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)， 接受過正規(guī)酒店管理、外語培訓(xùn)，能用外語流利進(jìn)行交流 身：高男173CM以上，女：163CM以上