請(qǐng)?jiān)诤啔v上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會(huì)所（私密會(huì)籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級(jí)酒店（部門負(fù)責(zé)人）運(yùn)營管理及相關(guān)工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗(yàn)，有敏銳的市場觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心，進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關(guān)系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵(lì)、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會(huì)所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會(huì)所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理，制定和實(shí)施經(jīng)營策略，管理日常經(jīng)營活動(dòng)，負(fù)責(zé)銷售流程，制定銷售目標(biāo)，推導(dǎo)銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，培訓(xùn)和考核員工，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉水療部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，整理好個(gè)人儀容儀表，帶齊工作用具；對(duì)區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動(dòng)了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求，并隨時(shí)做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后，及時(shí)整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

該職位為融通京豐賓館，地址為北京市豐臺(tái)區(qū)西四環(huán)南路61號(hào)。地鐵14號(hào)線大井站B出口附近400米處。 崗位描述： 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營銷及考核策略，提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會(huì)員投訴和反饋問題，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。

請(qǐng)?jiān)诤啔v上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會(huì)所、或酒店運(yùn)營部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗(yàn)或以上；熟悉酒店、健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營管理；對(duì)健身、運(yùn)動(dòng)、康樂活動(dòng)等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴：有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對(duì)客服務(wù)及前線工作、主動(dòng)、外向、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有一定認(rèn)識(shí)；具有客戶服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更為理想；有較強(qiáng)的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會(huì)所運(yùn)營總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的運(yùn)營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場地的維護(hù)和保養(yǎng);運(yùn)營、預(yù)算、休閑活動(dòng)安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門員工，為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識(shí)，并直接向會(huì)所總監(jiān)匯報(bào)工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.

職位要求： 1、全日制?？疲ê┮陨希?年（含）以上健康養(yǎng)生行業(yè)運(yùn)營、策劃及營銷工作經(jīng)驗(yàn)，有養(yǎng)生會(huì)所會(huì)員會(huì)籍銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強(qiáng)。 3、對(duì)健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)等方面具備獨(dú)到見解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證，救生員證書。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算管理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、運(yùn)營、銷售方案。配合營銷總監(jiān)完成康體營銷目標(biāo)。 2、協(xié)助酒店健康養(yǎng)生項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，建立、完善健康養(yǎng)生運(yùn)營管理體系。 3、獨(dú)立負(fù)責(zé)酒店康體部門的運(yùn)營。 4、養(yǎng)生產(chǎn)品活動(dòng)編撰和落地。? ? ? 薪資實(shí)數(shù)面議、提供食宿、有提成 員工福利：五險(xiǎn)、技能培訓(xùn)、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、員工活動(dòng)、包吃包住、人性化管理、單休、免費(fèi)體檢

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級(jí)酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級(jí)和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級(jí)酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級(jí)和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

觀唐匯地產(chǎn)類高端健身房 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會(huì)所中會(huì)員卡的銷售及客戶咨詢工作； 2、帶領(lǐng)客戶詳細(xì)參觀，介紹會(huì)所，介紹會(huì)員卡辦理方式、費(fèi)用及其他可以享受到的服務(wù)； 3、給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與客戶保持良好的關(guān)系； 4、及時(shí)將最新活動(dòng)通知客戶，后期對(duì)客戶進(jìn)行追蹤與維護(hù); 5、具備較強(qiáng)的承壓能力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 任職資格： 1、男女不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、有良好的溝通能力與人際交往能力； 3、有責(zé)任，有上進(jìn)心； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言溝通能力及親和力； 5、營銷意識(shí)強(qiáng)，熱愛自己的工作； 6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有獨(dú)立開拓客戶能力； 7、有一定英文溝通能力； 8、有高端俱樂部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營狀況，控制開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 5、參加酒店例會(huì)。主持部門例會(huì)，聽取匯報(bào)，研究問題，布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營策略構(gòu)思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

【崗位職責(zé)】 1、康樂項(xiàng)目的開發(fā)，設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運(yùn)營管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的整體運(yùn)營規(guī)劃和日常管理工作，確保中心的高效運(yùn)作。 2. 建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，尤其是用餐服務(wù)。 3.對(duì)接集團(tuán)VIP接待事宜，了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準(zhǔn)備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 4.?與賓客保持密切溝通，及時(shí)回應(yīng)賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 5. 根據(jù)賓客需求，安排酒店的特色活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目。 4.負(fù)責(zé)康養(yǎng)中心的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，保證其正常運(yùn)行和安全使用。 5..應(yīng)對(duì)和處理各類突發(fā)事件，保障中心的穩(wěn)定運(yùn)營。 崗位要求： 1.具備五年以上酒店從業(yè)經(jīng)歷，有星級(jí)酒店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、抗壓能力、溝通能力和執(zhí)行力。

工作職責(zé) 1、協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全?。 4、管理部門內(nèi)全體員工。 5、對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 6、使用市場銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對(duì)銷售和市場活動(dòng)的評(píng)估。 9、預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 11、向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財(cái)務(wù)總監(jiān)制定本部門預(yù)算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理，控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化，保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質(zhì)佳，大專學(xué)歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理（運(yùn)營服務(wù)總監(jiān)）制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運(yùn)作，保持對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理（運(yùn)營服務(wù)總監(jiān)）制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運(yùn)作，保持對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

? 協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ? 協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂服務(wù)。 ? 負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全。 ? 管理部門內(nèi)全體員工。 ? 對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 ? 使用市場銷售數(shù)據(jù)。 ? 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 ? 協(xié)助對(duì)銷售和市場活動(dòng)的評(píng)估。 ? 預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 ? 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 ? 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ? 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ? 按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位（如網(wǎng)球場、小a冰站（雪糕站）、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等）的日常管理及安全保護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單，保證點(diǎn)位的人貨場符合規(guī)定，維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營； 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位日常人流和物流的管理，及時(shí)申報(bào)采購經(jīng)營物資并完成收貨； 4、定期完成相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)工作； 5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位的客訴處理，及時(shí)反饋公司管理層，并改進(jìn)公司的經(jīng)營措施； 7、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上； 2、具有3-5年以上經(jīng)營管理或客服工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位2年以上的經(jīng)驗(yàn)； 3、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能，熟悉和掌握商店經(jīng)營管理的政策、體系和流程要求； 4、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力，能獨(dú)立處理客訴； 5、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力； 6、掌握基本的辦公軟件。

崗位職責(zé)： 1、具有KTV 運(yùn)營工作經(jīng)營，能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計(jì)劃； 2、熟悉夜總會(huì)各部門服務(wù)及管理流程； 3、對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的銷售能力培訓(xùn)工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標(biāo)以及重大事項(xiàng)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。 5、不斷對(duì)于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動(dòng)的策劃進(jìn)行吸引客戶。 6、對(duì)于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動(dòng)的策劃進(jìn)行吸引客戶。 崗位要求： 1.?具有很強(qiáng)計(jì)劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 6.有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。

一、崗位概述 負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運(yùn)營，確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，維護(hù)良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務(wù)，及時(shí)解決賓客的問題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提高服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負(fù)責(zé)男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務(wù)，確保人員配置合理。 ? 處理員工的問題和糾紛，維護(hù)良好的員工關(guān)系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品，確保供應(yīng)充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負(fù)責(zé)男女賓區(qū)域的安全工作，確保賓客和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)和演練。 ? 檢查安全設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)消除安全隱患。 5. 客戶關(guān)系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動(dòng)，了解賓客的需求和意見。 ? 及時(shí)反饋賓客的意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動(dòng)，提高賓客的滿意度和忠誠度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會(huì)所男女賓區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，有籌備開業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務(wù)流程和管理規(guī)范，具備良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個(gè)人素質(zhì) ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)長時(shí)間站立和工作。

職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)水療團(tuán)隊(duì)日常管理，包括但不限于： - 負(fù)責(zé)安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護(hù)理服務(wù)并促進(jìn)水療中心收入 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施促銷，計(jì)劃，培訓(xùn)和日程安排 -?確保提供完美的，高品質(zhì)的，專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的的客人服務(wù)體驗(yàn)? -?有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問題及解決方法 崗位要求： -?2年以上國際五星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) -?具備流利的中英文口語表達(dá)及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護(hù)理手法培訓(xùn)

1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 福利待遇： - 酒店為您提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)工作餐（三餐） - 酒店提供免費(fèi)的制服和工鞋 - 酒店配備多功能的文娛活動(dòng)室 - 我們定期開展豐富的員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng) - 酒店為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃 - 為您的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展提供無限的機(jī)會(huì) - 提供有競爭力的薪酬與福利 - 吸引并留住最優(yōu)秀的人才 - 承諾將努力促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展 - 提供內(nèi)部的調(diào)動(dòng)和晉升機(jī)機(jī)會(huì)

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運(yùn)轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請(qǐng)及時(shí)通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確?？禈凡康某Ｒ?guī)的營運(yùn)狀況， 包括設(shè)備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問題， 請(qǐng)及和相關(guān)部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。