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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    崗位職責(zé)：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，每天按標(biāo)準(zhǔn)開放和關(guān)閉健身中心和水療區(qū)域。準(zhǔn)確地預(yù)訂、變更和取消水療預(yù)約。熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。與管理層溝通任何涉及水療，健身和游泳池中需要注意的員工或客人的事件。定期參加、參與和支持健身中心和水療部門的培訓(xùn)和員工會(huì)議。根據(jù)管理層的要求，協(xié)助部門所有領(lǐng)域的運(yùn)作。 報(bào)告任何工程問題，跟進(jìn)和交接，直到問題解決。 可以勝任水療和健身區(qū)域的其它任務(wù)。 通過對(duì)儲(chǔ)物柜/設(shè)施區(qū)域的持續(xù)監(jiān)控，維護(hù)安全、清潔、組織良好的健身及水療環(huán)境。 積極推廣水療和健身服務(wù)、護(hù)理和零售，以及療程，推廣和/或折扣。 非直接的監(jiān)督下自主工作，有需要的情況下在指定的崗位上延長工作時(shí)間。崗位要求：高中以上學(xué)歷。 良好的服務(wù)意識(shí)。 有效的跨部門溝通能力。 英語良好者優(yōu)先。具有處理客人詢問和投訴的能力。 能夠與客人建立良好的關(guān)系。 1年以上5星級(jí)酒店接待或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 有熱情與各界人士建立聯(lián)系并相互協(xié)作。 在酒店及團(tuán)隊(duì)中有遠(yuǎn)大夢想并引領(lǐng)創(chuàng)新。 對(duì)于新科技及流行時(shí)尚保有好奇心。 渴望學(xué)習(xí)并通過探索各種可能性不斷成長。
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